politique de confidentialité

Chez Emily David Vancouver , nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web, passez une commande ou utilisez nos services.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

Informations que nous recueillons

Lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

  • Nom et prénom

  • Détails d'expédition et de facturation

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers de confiance)

  • Informations sur l'adresse IP et l'appareil

  • Comportement et activité de navigation sur notre site web

Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture efficace et sécurisée de nos services.

Finalité du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement à des fins commerciales légitimes, notamment :

  • Traitement et exécution des commandes

  • Fournir un soutien à la clientèle et répondre aux demandes de renseignements

  • Envoi de confirmations de commande, de mises à jour d'expédition et de communications relatives au service

  • Améliorer notre site web, nos services et l'expérience client globale

  • Prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions

  • Respect des obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Partage de données avec des tiers

Vos informations ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services, par exemple :

  • Les processeurs de paiement gèrent les transactions en toute sécurité

  • Nos partenaires d'expédition et de logistique livreront vos commandes

  • Des prestataires de services informatiques et web pour maintenir et améliorer notre plateforme

Tous les tiers sont tenus de traiter vos données de manière responsable et conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique ou conformément aux exigences légales. Une fois les données devenues inutiles, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Cookies

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Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accédez à vos données personnelles

  • Corriger les informations inexactes ou incomplètes

  • Demander la suppression de vos données personnelles

  • S'opposer au traitement des données ou le limiter

  • Demander la portabilité des données , le cas échéant

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Sécurité de vos données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération. Tous les paiements sont traités via des systèmes sécurisés et cryptés.

Coordonnées

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Nom de l'entreprise : Emily David Vancouver
Courriel : Support@emilydavidvancouver.com