Conditions générales
Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les achats effectués sur le site web d' Emily David Vancouver . En passant commande sur notre site web, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales.
1. Applicabilité
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et ententes conclues entre Emily David Vancouver et le client. En effectuant un achat, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions.
2. Informations sur le produit
Nous mettons tout en œuvre pour que les descriptions, images et informations relatives aux produits présentés sur notre site web soient exactes et à jour. Toutefois, des erreurs mineures, des fautes de frappe ou des variations de couleur peuvent survenir. Ces anomalies ne donnent droit ni à un remboursement ni à une annulation de la commande.
3. Commandes et paiement
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Les commandes ne sont traitées qu'après réception du paiement intégral .
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Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon votre pays ou votre région.
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Il incombe aux clients de s'assurer que leur mode de paiement sélectionné est valide et autorisé au moment de l'achat.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de transactions non autorisées.
4. Traitement et livraison
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Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
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Délai de livraison estimé : 3 à 7 jours ouvrables (selon la destination et les transporteurs locaux)
Les commandes sont expédiées directement par nos fournisseurs internationaux dans le cadre de notre processus de traitement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs externes tels que les procédures douanières, les retards des transporteurs ou les périodes de forte activité.
5. Retours et annulations
Veuillez consulter notre politique de retour pour obtenir des informations détaillées concernant les retours, les remboursements et les conditions d'admissibilité. Les commandes déjà en cours de traitement ou d'expédition ne peuvent être annulées.
6. Responsabilité
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Emily David Vancouver n'est pas responsable des pertes, vols ou dommages une fois que les informations de suivi confirment que le colis a été livré à l'adresse fournie par le client.
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Il incombe aux clients de s'assurer que leur adresse de livraison est correctement saisie lors du paiement.
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Les corrections d'adresse doivent être demandées dans les 24 heures suivant la passation de la commande .
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter , les textes, images, logos, dessins et graphiques , est la propriété d' Emily David Vancouver et ne peut être copié, reproduit ou utilisé sans autorisation écrite préalable.
8. Procédure de réclamation
Si vous avez une réclamation ou une préoccupation, veuillez nous contacter par écrit via :
Courriel : Support@emilydavidvancouver.com
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes et réclamations dans un délai de 24 heures .
9. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux normes internationales du commerce de consommation , sans préjudice des lois impératives de protection des consommateurs applicables dans votre pays de résidence.