Politique d'expédition et de livraison

Chez Emily David Vancouver , nous mettons tout en œuvre pour traiter et livrer votre commande aussi rapidement et précisément que possible. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à nos procédures d'expédition et de livraison.

Délai de traitement

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables .

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi .

  • Les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés pendant les périodes de forte affluence ou les périodes promotionnelles.

Délai de livraison estimé

  • Le délai de livraison moyen est de 3 à 7 jours ouvrables , selon votre localisation et les transporteurs locaux.

  • Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par des facteurs externes tels que les contrôles douaniers, les retards des transporteurs ou les périodes de forte demande.

Méthode et origine d'expédition

  • Toutes les commandes sont expédiées directement par nos fournisseurs internationaux dans le cadre de notre processus de traitement des commandes.

  • Les envois peuvent provenir de l'extérieur de votre pays , ce qui signifie que des droits de douane, des taxes d'importation ou des frais de manutention peuvent s'appliquer en fonction de la réglementation locale.

  • Les frais de douane applicables sont à la charge du client .

Responsabilité et confirmation de livraison

  • Une fois que les informations de suivi indiquent qu'un colis a été livré avec succès , la responsabilité de l'envoi est transférée au client.

  • Emily David Vancouver décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou d'égarement des colis après confirmation de livraison.

  • Il incombe aux clients de saisir l'adresse de livraison correcte lors du paiement.

  • Toute erreur ou correction d'adresse doit être signalée dans les 24 heures suivant la passation de la commande .

Contact

Si vous avez des questions concernant l'expédition ou la livraison, veuillez nous contacter :

Nom de l'entreprise : Emily David Vancouver
Courriel : Support@emilydavidvancouver.com